La Voz Armenia presenta con orgullo: David Yang y la revolución de la inteligencia artificial comienza en Tenerife
En un momento en que la inteligencia artificial está transformando industrias enteras en los grandes centros tecnológicos del mundo, una isla del Atlántico da un paso audaz hacia el futuro. La Voz Armenia tiene el placer de presentar el papel fundamental del visionario David Yang, un pionero global de origen armenio, en la implementación de un revolucionario proyecto tecnológico en Tenerife.
Dr. David Yang, fundador de la reconocida empresa ABBYY y una de las voces más influyentes en el ámbito de la inteligencia artificial, ha elegido Tenerife como punto de partida para una iniciativa que promete cambiar la forma en que interactuamos con los servicios del día a día. A través de su empresa Newo.ai, y en colaboración con la prestigiosa red de restaurantes Venture Restaurants Tenerife, Yan y su equipo han lanzado un piloto que introduce un “colaborador de IA” en el sector gastronómico.
Este asistente inteligente, desarrollado junto con el experto tecnológico Andrey Sapunov, asume tareas rutinarias como la gestión de reservas, atención telefónica y la provisión de información a los clientes, liberando al personal humano para que se concentre en lo más importante: ofrecer una experiencia excepcional.
El problema que resuelven los Empleados de IA (AI Hosts, AI Receptionists, AI Sales), creados sobre la plataforma Newo.ai, es la pérdida de clientes. Según estadísticas internacionales, los pequeños negocios pierden entre un 15 y un 30 % de sus clientes por no poder atender llamadas durante las horas de alta demanda, y entre un 7 y un 14 % adicionales por no responder llamadas fuera del horario laboral. Los Empleados de IA de Newo.ai responden llamadas y gestionan reservas de mesas y servicios las 24 horas del día, lo que permite a un restaurante promedio aumentar sus ingresos mensuales entre $20,000 y $60,000 dólares.
Lejos de los gigantes tecnológicos de Silicon Valley, Tenerife se convierte así en un escenario real de innovación. El éxito de esta prueba piloto subraya cómo regiones tradicionalmente consideradas periféricas pueden liderar el acceso a las tecnologías del mañana. Un papel destacado en esta transformación lo desempeña también Jodi Beard, directora de innovación de Venture Restaurants Tenerife, quien impulsa activamente la integración de herramientas avanzadas para mantenerse a la vanguardia en experiencia al cliente.
“Este proyecto no es ciencia ficción. Es una realidad tangible. ¡Ya en mayo, los clientes de los restaurantes TROQUE y CHAR estarán reservando sus mesas con un recepcionista de IA!”, afirman sus creadores.
